第一个视频聊天的可视电话是一个巨大的失败

贝尔实验室对视频聊天的许多方面都是正确的。

他们说得对,会有点尴尬。它提供了一种增强的亲密感。人们会用它来摆脱无聊的出差。那,有一天,真的,我们都会用它。

他们只是弄错了谁愿意为此付出多少。

在2014年,视频聊天是日常生活中最清晰的 hey - it -真的是未来特征之一。但它在44年前首次上市,当时贝尔实验室于1970年在匹兹堡首次推出私人可视电话:

这是一家主要通信提供商首次向公司提供可视电话功能。贝尔实验室多年来一直致力于这个项目:它首先让公众在1964年纽约世界博览会上使用早期版本的图片电话,与会者可以在迪斯尼乐园与加州的人聊天。同年,贝尔实验室在纽约、芝加哥和哥伦比亚特区设立了公共拍照电话亭,你可以在从纽约到芝加哥的全国各地打三分钟的电话,费用为27美元。今天大约200美元,对于大多数人来说,这种体验有点太贵了,有些让人感到不安。贝尔实验室执行副总裁1969年写道,人们也非常关心他们将如何出现在被叫方的屏幕上。 (角落里没有小图片可供他们查看和调整到最讨人喜欢的角度。)但是,尽管如此,该公司确信企业会购买这项服务。在试用中,高管们甚至表示,他们将每月支付50美元以上的可视电话服务费用,以满足他们的需求。

但是当贝尔实验室启动这项服务时,他们收取的费用要高得多——在芝加哥,每月75美元,在匹兹堡,160美元,只有30分钟的免费时间才开始收取额外费用。美国电话电报公司( ATT )高管曾预测,到1980年,该公司将在全球拥有一百万台可视电话。但只有少数公司买了进来,几年之内服务就关闭了。

除了价格之外,贝尔实验室还有一件事做得不太对。尽管可视电话的发明者注意到他们正在传递一种亲密的体验,但他们并没有真正意识到这意味着什么。他们的结论是,这项服务失败了,因为人们想在电话上被看到并不完全清楚。

但这不是很对。不完全清楚的是,人们希望在电话中被同事看到。朋友和家人是不同的野兽。视频聊天直到人们开始和他们真正感觉亲近的人一起使用才真正开始。那些甜蜜的iphone 5广告走上了正轨;Google也鼓励我们出去玩。一个三分钟200美元的视频电话会议听起来糟透了。让你的远方爱人和你在沙发上呆一会儿就好了。

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